Klientų aptarnavimas
Darbas mūsų klientams
SKADEC klientų aptarnavimas
Reguliari priežiūra yra būtina ir privaloma saugiam gamyklos darbui.
Mes pasirūpiname metine visų oro kondicionavimo, šaldymo ir oro kondicionavimo sistemų priežiūra už jus pagal VDMA specifikaciją 24 186 1 ir 3 dalis ir DIN EN 378 1–3 dalis, įskaitant dokumentaciją.
Išorines įmones, turinčias atitinkamą kvalifikacijos įrodymą, mes galime apmokyti atlikti sistemų techninės priežiūros darbus.
DAUGIAU NEI 300 SISTEMŲ PALAIKYMAS ATLIEKANT NUOTOLINĘ PRIEŽIŪRĄ
Didelio našumo programuojami loginiai valdikliai (PLC) su vidine SKADEC aušintuvo programine įranga standartiškai palaiko IP ir turi savo žiniatinklio serverį procesams ir duomenų vizualizavimui.
Dėl HTML5 ekrano vizualizaciją galima valdyti ir rodyti su visais įprastais įrenginiais (išmaniuoju telefonu, planšetiniu kompiuteriu, nešiojamuoju kompiuteriu, asmeniniu kompiuteriu) su HTML5 žiniatinklio naršyklėmis („Microsoft Edge”, „Google Chrome”, „Mozilla Firefox”, „Apple Safari.”).
Norint pasiekti įrenginio valdymą už intraneto ribų, galima naudoti saugų ryšį per VPN maršrutizatorių.
Maršrutizatorius atitinka ISO27002, IEC62443-2-4, NIST Cyber Security Framework 1.0, BSI TR-02102-1 (Federalinė informacijos saugumo tarnyba).
Tai leidžia nuotoliniu būdu stebėti, atlikti nuotolinę priežiūrą, pašalinti gedimus, persiųsti signalizaciją, taip pat atlikti ilgalaikę procesų analizę ir optimizuoti procesus.
Šaldymas ir oro kondicionavimas Klientų aptarnavimas
Mūsų klientų aptarnavimo tarnybą galite pasiekti nuo pirmadienio iki penktadienio nuo 7 iki 18 val.
Visi aušintuvai ir šilumos siurbliai stebimi nuotoliniu būdu, o tai reiškia, kad įspėjimai aptinkami anksti, dar gerokai prieš įvykstant sistemos gedimui.
Mūsų darbuotojai yra reguliariai mokomi naudoti natūralius šaltnešius.
Mūsų daugiau nei 30 tarnybinių transporto priemonių yra aprūpintos plačiu atsarginių dalių asortimentu.
Tai leidžia mums pašalinti daugelį pirmojo požiūrio trūkumų.
SKADEC jūsų svetainėje
Pagrindinė buveinė
Skadec GmbH
Hohebuch 13
D-74638 Waldenburg
Telefonas: +49 7942 94491-000
El. paštas: info@skadec.de
Pardavimų biuras į šiaurę
25693 St. Michaelisdonn
Telefonas: +49 7942 94491-250
Pardavimų biuro rytai
13057 Berlynas
Telefonas: +49 151 22062969
Pardavimų biuras Reinas-Rūras
52249 Eschweiler
Telefonas: +49 7942 94491-190
Pardavimų biuro vakarai
48308 Senden
Telefonas: +49 7942 94491-260
Pardavimų biuras pietvakariuose
89601 Schelklingen
Telefonas: +49 7942 94491-220
Pardavimų biuras Bavarija-Austrija
85662 Hohenbrunn
Telefonas: +49 7942 94491-132
